Angebote für die kostenlose Versendung von SMS gibt es im Netz ja einige. Meist enthalten diese jedoch eine Begrenzung dahingehend, dass etwa nur eine SMS pro Tag versendet werden kann. Entsprechend attraktiv erscheinen jene Angebote, die seit kurzem aktiv sind und auf deren Seiten versprochen wird, man könne 50 oder 100 SMS kostenlos versenden (beispielsweise www.smsfever.tv oder www.simsen.de). Diese Seiten stehen nicht nur bei der Google-Werbung aktuell hoch im Kurs, sondern werden offenbar auch als neue Einnahmequelle ehemaliger Dialer-Seiten wie hausaufgaben.de oder gedichte.de genutzt.
Schon dies lässt einen natürlich aufhorchen. Bei Lektüre der “Teilnahmebedingungen” erkennt man dann, dass diese Skepsis berechtigt ist und die Angebote nicht so günstig sind, wie sie zunächst scheinen.
Die Kosten belaufen sich auf 7,00 Euro monatlich und berechtigen zum Versand von 100 SMS pro Monat. Der Mitgliedsbeitrag wird Ihnen jeweils für 12 Monate im voraus in Rechnung gestellt. [...] Die Vertragslaufzeit beträgt vierundzwanzig Monate.
(bei simsen.de, Stand: 12.01.2006)
Ähnlich sieht es auch bei smsfever.tv aus – nur dass man dort lediglich 50 SMS pro Monat erhält, dafür beträgt die Laufzeit aber auch “nur” ein Jahr. In beiden Fällen werden also nach Ablauf einer “Erprobungsphase” 84 Euro als Jahresbeitrag in Rechnung gestellt. Damit belaufen sich die Kosten dann 7 ct bzw. 14 ct. pro SMS, was nicht mehr besonders preiswert ist.
Entsprechend verwundert waren einige Kunden, als Sie nach Ablauf der Probezeit eine Rechnung über 84 € bekamen. Dies obwohl sie sich doch eigentlich nur für ein kostenloses Angebot anmelden wollten. Zwar findet sich der Hinweis auf die Kosten nicht nur in den Teilnahmebedingungen, sondern auch auf der jeweiligen Anmeldeseite. Dies kann jedoch recht leicht übersehen werden. So befindet sich die entsprechende Anmerkung lediglich ganz unten auf der Seite und nicht im Anmeldebereich selbst, wo lediglich von einem “gratis” Angebot die Rede ist. Zusätzlich sind die Seiten “geschickterweise” so gestaltet, dass man bei einer Standardauflösung von 1024×768 von dem Kostenhinweis nicht das Geringste sieht und auch keine Veranlassung zum Runterscrollen hat, weil der “Anmelden”-Button deutlich darüber angebracht ist.
Müssen nun Kunden, die nie die Absicht hatten, hier eine kostenpflichtige Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, den geforderten Betrag tatsächlich zahlen?
Grundsätzlich muss man sagen, dass eine irreführende Werbung im Sinne des § 5 UWG – und diese dürfte bei den genannten Fällen zu bejahen sein – nicht per se zur Unwirksamkeit eines aufgrunddessen geschlossenen Vertrages führt. Wie also kann sich der Kunde dennoch von dem entsprechenden Vertrag und der damit verbundenen Forderung lösen? Hier kommen zum einen ein Widerspruch nach § 312d BGB und zum anderen eine Anfechtung in Betracht.
Beim Widerruf ist jedoch zu beachten, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung bereits genutzt wurde (§ 312d Abs. 3 Nr. 2 BGB). Und bei einer – zunächst einmal naheliegenden – Anfechtung wegen arglistiger Täuschung im Sinne des § 123 BGB besteht die Schwierigkeit, dass im Streitfall eine bewusste Täuschungsabsicht nachgewiesen werden muss.
Bleibt also die Anfechtung nach § 119 Abs. 1 BGB wegen eines Irrtums über den Inhalt der Erklärung, die man mit dem Klicken des Buttons abgibt. Objektiv wird mit der Anmeldung eine Vertragserklärung für das kostenpflichtige Angebot abgegeben – tatsächlich wollten die jeweiligen Nutzer jedoch die Dienstleistung lediglich kostenlos nutzen. Wegen dieses Irrtums haben die Betroffenen ein entsprechendes Anfechtungsrecht.
Eigentlich hat eine solche Anfechtung zur Folge, dass der Anfechtungsgegner – hier die Betreiber von simsen.de und smsfever.tv – gegen den Anfechtenden einen Schadensersatzanspruch hat (§ 122 BGB). Ihm ist der Schaden zu ersetzen, der ihm dadurch entstanden ist, dass er auf die Wirksamkeit der angefochtenen Erklärung vertraut hat. Dieses Vertrauen muss jedoch schutzwürdig sein. An dieser Schutzwürdigkeit fehlt es aber, wenn der Anfechtungsgegner den Irrtum veranlasst hat (Staudinger/Schmidt, BGB, § 242 RdNr. 396.). So liegt der Fall in meinen Augen hier. Aufgrund der oben beschriebenen Darstellung nehmen die Anbieter bewusst in Kauf, dass mögliche Kunden die möglichen Kosten übersehen. Hierfür spricht auch die Tatsache, dass die Zahlungsaufforderung erst nach der vermeintlichen Widerspruchsfrist verschickt wird und vorher ein entsprechender Hinweis per E-Mail nicht erfolgt. So ist auch in den Bestätigungs-E-Mails von smsfever.tv noch die Rede von einer “kostenlosen Registrierung”.
Kurzum: Es gibt also erfolgversprechende Möglichkeiten, wie man sich von dem Vertrag lösen kann, wenn man auf diese Dienste hereingefallen ist und unerwartet einen Jahresvertrag am Halse hat. Bei der Anfechtung ist zu beachten, dass diese unverzüglich nach Erkennen des Irrtums erfolgen und eine Begründung enthalten muss. Vorsichtshalber sollte man die entsprechenden Seiten mit einem Screenshot sichern, um im Zweifelsfall die Täuschungsproblematik auch darlegen zu können. Das Ganze dann per Einschreiben/Rückschein abschicken, da nur so der Zugang bewiesen werden kann.
Wenn dann seitens der Anbieter trotz Widerruf oder Anfechtung noch immer auf die Bezahlung bestanden wird oder man sich unsicher ist, was im Einzelfall die sinnvollste Vorgehensweise ist, sollte man sich in jedem Fall rechtlich beraten lassen – sei es beim Anwalt oder bei der nächstgelegenen Verbraucherzentrale.
Weitere Informationen zu der ganzen Angelegenheit im Forum von computerbetrug.de oder bei Teltarif
Nachtrag 03.01.2007
Nähere Informationen finden Betroffene in den FAQ zu Internet-Vertragsfallen.
Wenn ich also eine Rechnung bekommen habe, dann fechte ich den Vertrag an? Mit den Begründungen die in diesem Beitrag stehen? Was kann eien denn schlimmstenfalls passieren, wenn das Anfechten nicht klappt?
Entschuldigung, aber eine individuelle Rechtsberatung ist mir in dem Rahmen hier nicht erlaubt. Wenden Sie sich wegen derartiger Fragen bitte an eine Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt.
Die AGBs insbesondere des Angebots simsen.de taugen durchaus auch als Prüfungsaufgabe für angehende Juristen…
Ich möchte ergänzend noch auf 2 Gesichtspunkte hinweisen:
1. Auf der Startseite steht (wenn man runterscrollt):
“Sie können die Anmeldung innerhalb von zwei Wochen widerrufen, die gratis SMS dürfen Sie in jedem Fall behalten.”
Was soll das sein? Gesetzliches Widerrufsrecht? Kündigungsrecht?
In den AGB ist von einem Kündigungsrecht nach 14 Tagen nicht die Rede. Demnach muss es sich um das gesetzlich Widerrufsrecht handeln (wobei fraglich ist, ob die Darstellung in den AGBs den Anforderungen des Deutlichkeitsgebots entspricht). Die AGBs führen dazu aus:
“(2) Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt vorzeitig, wenn der Dienstleister mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Kunde diese selbst veranlasst hat.”
Wie verträgt sich das jetzt mit der Werbung auf der Startseite? Gehört/ren die Gratis-SMS schon oder noch nicht zur Ausführung der vertraglichen Leistung? Wenn die Gratis-SMS schon zur vertraglichen Leistung gehören, erlischt das Widerrufsrecht mit Versenden der ersten Gratis-SMS. Dann widersrprechen sich aber AGB und die Werbung auf der Startseite!
Wenn die Gratis-SMS nicht zur vertraglichen Leistung zählen soll, dann steht dem Kunden trotz Versenden der Gratis-SMS noch das gesetzliche Widerrufsrecht zu, und zwar innerhalb 2 Wochen ab (hier zweifelhafter) ordnungsgemäßer Widerrufsbelehrung.
2. Dann noch ein anderer Punkt: Die im Beitrag dargestellten Anfechtungsregeln nach deutschen Recht greifen nur, wenn die Vereinbarung ausländischen, insbesondere arabischen Rechts, nicht wirksam ist. Meiner Meinung nach dürfte eine Vereinbarung insbes. arabischen Rechts in Verbraucher-AGBs überraschend und daher unwirksam sein.
Für die Betroffenen gibt es einen geeigneten Forum:
http://31122.homepagemodules.de/
Beim Widerruf ist jedoch zu beachten, dass das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung bereits genutzt wurde (§ 312d Abs. 3 Nr. 2 BGB).
Der Fernabsatz-Vertrag betrifft ein Dauerschuldverhältnis, das für unbestimmte Zeit geschlossen ist.
( “Die Vertragslaufzeit beträgt zwölf Monate. Eine Kündigung des Vertrages ist erstmals zum Ende der Laufzeit des Vertrages möglich. Der Vertrag verlängert sich – vorbehaltlich einer anderweitigen Abrede – stillschweigend jeweils um ein Jahr, sofern nicht eine der Parteien den Vertrag spätestens drei Monate vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit kündigt.” – simsen-AGB).
Dann muß gemäß § 1 BGB-InfoV über “die vertraglichen Kündigungsbedingungen …” informiert werden, und zwar nicht nur “klar und verständlich” (§ 312c BGB), sondern außerdem auch “in einer hervorgehobenen und deutlich gestalteten Form”, § 1 Absatz 4 BGB-InfoV.
Ein nicht oder nur undeutlich über Kündigungsbedingungen informierender Fernabsatzanbieter wird einen widerrufenden, (nicht ordnungsgemäß kündigungsbelehrten) Verbraucher nicht deswegen an einem Fernabsatz-Vertrag über ein Dauerschuldverhältnis festhalten und Vertragserfüllung verlangen können, weil der nicht ordnungsgemäß belehrte Verbraucher die angebotene Dienstleistung in Anspruch genommen hat.
ich hab mich auch bei simsen angemeldet. den dienst aber noch nicht genutzt. heute laufen die 14 tage ab. kann mir jemand schnell sagen wohin der widerruf zu richten ist, da die seite nicht mehr funktioniert…
Mittlerweile scheint die Seite wieder zu funktionieren. Für alle Fälle findest du die Adresse aber hier:
http://forum.computerbetrug.de/viewtopic.php?p=136075&sid=58da780a6af2dfd9164d4be4556e59da#136075
toll ich bring mich um *heul* bin minderjärig und hab schon die 2.Mahnung am Hals
Warum denn so dramatisch? Dass Minderjährige nichts zu befürchten haben, sollte doch inzwischen deutlich geworden sein.
Siehe hier:
Beitrag bei Computerbetrug
VZ Berlin: Dreiste Drohung mit Strafanzeige – zahlen Sie nichts!
ich bin auch auf die gratis sms reingefallen aber auch noch minderjährig nur habe ich jetzt auch schon die zweite Mahnung was soll ich bitte tun??!
hallo…ich bin grade mal 13 habe eine mahnung bekommen is zum 8. mai 84€ zu überweisen..ich habe angst und weis sniht was ich als nächstes tun soll?!BITTE HELFT MIR!
Warum lest ihr denn nicht, was in den Beiträgen hier steht? Da steht doch alles. Es bringt doch nichts, wenn hier alles immer und immer wieder wiederholt werden muss.
ronny hat doch gerade einmal 3 beiträge vorher geschrieben, was mit minderjährigen ist. Lesen solltet ihr schon selbst können und wenn nicht, dann müsst hier halt zu einer Verbraucherzentrale oder einem Anwalt. Rechtsberatung darf hier niemand machen. Aber das ist (wie gesagt) auch nicht erforderlich, weil eigentlich alles notwendige auf dieser Seite schon steht.
entschuldigt, aber das musste mal gesagt werden.
[...] Nunja, das hat wohl weniger etwas mit Kulanz zu tun als mit der Erkenntnis, auf welch tönernen Füßen die geltend gemachten Ansprüche standen. Inzwischen wurde die Seite tatsächlich überarbeitet und auf der zweiten Seite – sie erscheint nachdem man die Daten eingegeben hat – wird man vor dem Absenden der Anmeldung auf die Vertrags- und Kostenfolge hingewiesen. Dies kann zwar nach wie vor von einem flüchtigen Leser leicht übersehen werden, mit ein wenig Aufmerksamkeit ist es aber durchaus erkennbar. [...]
[...] Zur rechtlichen Bewertung eine sehr übersichtliche Zusammenfassung im Forum von Computerbetrug.de, sowie – um Wiederholungen zu vermeiden – der Hinweis auf meine Einträge zu Gratis-SMS und zu lernikus.de. [...]
[...] Zur rechtlichen Situation kann ich auf meine Ausführungen zu den SMS-Seiten verweisen. Ergänzt werden soll noch, dass ein solcher Kostenhinweis – der lediglich in der oben beschriebenen Weise erfolgt – in keiner Weise den rechtlichen Anforderungen der Informationspflichten nach § 312c Abs. 1 BGB iVm. § 1 Abs. 1 BGB-InfoV genügt. Dies stellt nicht nur einen Wettbewerbsverstoß dar, sondern gibt dem Verbraucher, der auf diese Seite hereingefallen ist, auch einen Schadensersatzanspruch. [...]
[...] Weitere Informationen hierzu: Teure Online-Abos ohne Ende, zur rechtlichen Bewertung erneut der Hinweis auf die sehr übersichtliche Zusammenfassung im Forum von Computerbetrug.de, sowie der Hinweis auf meine Einträge zu Gratis-SMS und zu lernikus.de. [...]
Hallo, bin auf einen Internetlink ohne wieteren hinweis auf kosten gegangen (lebensprognose.com/hastdumichlieb/ von der firma xentria AG )
nachträglich wurde mir jetz eine Rechnung von 59 euro zugestellt, da mir aber nicht bewusst war ein Entgeld für diesen Link bezahlen zu müssen, versuche ich gerade mein rüchtrittsrecht inner halb von 14 tagen zu nutzen, habe mich aber auch schon kundig gemacht, das dieses seite nur eine Abzocke währ,.. könnt ihr mir tipps geben ??
danke
sylvi
[...] Seit nun fast einem Jahr werden die Verbraucherzentralen, einschlägigen Diskussionsforen und auch dieses Blog mit Anfragen zu Internetseiten überhäuft, für deren Nutzung plötzlich und unerwartet irgendwelche Gebühren gefordert wurden. Die Überraschung war für die meisten deswegen so groß, weil über diese Kosten lediglich im (im wahrsten Sinne des Wortes) Kleingedruckten informiert wurde. Angefangen hat dies vor allem mit Gratis-SMS-Seiten, bei denen aus einem kostenlosen Angebot schnell ein 2-Jahres-Vertrag werden sollte, wenn man nicht rechtzeitig widerspricht (vgl. hier). Hierbei blieb es jedoch nicht, schnell weitete sich dieses Geschäftsmodell auf zahlreiche andere Angebote aus (vgl. hier). Ihnen allen ist gemein, dass sie den kostenpflichtigen Charakter des Angebotes verschleiern. [...]
hallo
du wirst es nicht glauben habe das selbe bekommen wie du es stand gratis lebensprognose und sonst nix.sie verlangen jetzt auch 59 euro.
tja wie wir uns jetzt verhalten sollen keine ahnung weist du schon näheres?wäre schön falls ja das du mir das zu tragen könntes.
gruss denise
super