Von Belästigungen durch Werbeanrufe kann so mancher ein Lied singen: das geht von Angeboten für Telefon- oder DSL-Tarife, über die Mitgliedschaft bei Lotto-Tippgemeinschaften, bis hin zur Ankündigung von angeblichen Gewinnen über mehrere tausend Euro. Alle diese Anrufe erfolgen in der Regel ohne vorheriges Einverständnis des Angerufenen.
Und dies passiert, obwohl die Rechtslage hier eindeutig ist. Gemäß § 7 Abs. 2 UWG sind derartige Werbemethoden wettbewerbswidrig. Nichts desto trotz setzen immer mehr Unternehmen auf diese Form der Kundenaquise. Man hofft offenbar, dass diese Verstöße nicht in hinreichendem Maße verfolgt werden.
Daher startet die Verbraucherzentrale Berlin unter dem Motto “Kein Abschluss unter dieser Nummer” eine Aktion gegen unerwünschte Telefonwerbung. Im Rahmen dessen besteht die Möglichkeit, mittels eines Online-Formulars entsprechende Anrufe zu melden. Die VZ wird dann, sofern gesicherte Erkenntnisse eines Wettbewerbsverstoßes vorliegen, die jeweiligen Firmen abmahnen oder – sofern bereits ein Urteil oder eine Unterlassungserklärung vorliegt (siehe Liste der Bereits abgemahnten Unternehmen) – ein Ordnungsgeldverfahren einleiten bzw. Vertragsstrafe gelten machen.
[...] Werbeanrufe ohne vorherige Zustimmung sind illegal. Das ist die Theorie. Die Praxis sieht leider anders aus. Immer öfter werden Verbraucher zum Ziel von Call-Centern, die ihnen zu den unmöglichsten Uhrzeiten Versicherungen, Lotterielose, Wein oder Abonnements verkaufen wollen. Deshalb hat die Verbraucherzentrale Berlin unter dem Motto “Kein Abschluss unter dieser Nummer” jetzt eine Aktion gegen unerwünschte Telefonwerbung gestartet. Im Rahmen dieser Aktion besteht die Möglichkeit, über eine Online-Formular solche Anrufe zu melden. Die Verbraucherzentrale werde dann, sofern gesicherte Erkenntnisse eines Wettbewerbsverstoßes vorliegen, die jeweiligen Firmen abmahnen oder – sofern bereits ein Urteil oder eine Unterlassungserklärung vorliegt (siehe Liste der Bereits abgemahnten Unternehmen) – ein Ordnungsgeldverfahren einleiten bzw. Vertragsstrafe gelten machen, berichtet Ronny Jahn in Verbraucherrechtliches. Trackback URL · Gelesen: 1 · heute: 1 [...]
Wir berichten auch unter http://www.augsblog.de über diese Aktion.
um nicht das Kind mit dem Bade auszuschütten: Klar sind Werbeanrufe nervig,
aber es gibt auch wissenschaftliche Fragestellungen, wo Telefonumfragen eingesetzt werden: Sind die Bürgerinnen und Bürger zufrieden mit ihrer Gesundheit und wo sollte mehr getan werden?
Solche Umfragen sind schon wichtig.
Achtung : Wer denkt schon an den Fall, dass man bei ablehnender Behandlung oftmals dann hilflos den Bepöbelungen der frustrierten CallCenter Mitarbeitern ausgesetzt sein kann. Dies insbesondere bei Frauen, die u.U auch bedroht werden durch subtile Anspielungen wie : Warum legst Du auf Du Schlampe, warte bis ich .. in… bin.
Man darf nicht vergessen, dass Telefonterror nicht dadurch eine besseres Standing hat als gemeiner privater Telefonterror .
Einen schönen Gruß an das Callcenter dass als
Fotostudio am Markt (Nürnberg??)
auftritt
Die sollen sich schon mal warm anziehen wenn sie mittels Fangschaltung hoffentlich erwischt werden.
Gruß an alle Betroffenen
Explorer
Hallo,
ich hoffe, dass ich für Ihre Aktion nicht zu spät komme. Mir wurde vom Callcenter von KabelDeutschland die kostenlose Zusendung eines digitalen DVD-Recorders mit Festplatte für drei Monate kostenlos zur Probe angeboten. Dabei fiel kein Wort über einen etwaigen Vertragsabschluss für das Programm Kabel Digital +.ich habe dem Vertrag unmittelbar schriftlich widersprochen. Dieser Widerspruch wurde akzeptiert. Den Recorder habe ich nebst der für den Zugang notwendigen Karte, der so genannten smartCardin unbenutzten beziehungsweise ungeöffneten Zustand zurückgesandt. dabei habe ich die Versandkosten übernommen, um die Rückverfolgung der Sendung sicherzustellen.trotzdem berechnet mehr KabelDeutschland die Nutzungsgebühr für einen Monat. Ich bin nicht bereit zu zahlen. Habe bereits Mahnstufe zwei mit Androhung von Maßnahmen wie Abschaltung des Kabels erreicht.
Ich kann nur jedermann abraten, mit diesem unseriösen Unternehmen einen Vertrag einzugehen.
Mit freundlichen Grüßen
Alfred Ostertag
Guten Tag die Damen und Herren.
Was können Sie mir über die Organisation
Der Deutsche Verband gegen Datenmissbrauch und Werbebelästigung sagen.
Sie wollen eine einmalzahlung über 59 € zur absicherrung das keine Telefon Verträge mer Gültig sind.
Mfg. Cordes
ich wurde in den letzten tagen mehrere male angerufen. nach jeweils 1-2x klingeln war schluss. auf dem display er schien eine berliner nr (0302318944400). noch bevor ich in einem internet-forum rausfand, dass das wohl auch ne abzock-firma ist, habe ich zurückgerufen. aber es ging niemand ran. andere forums-teilnehmer hatten von einer band-ansage und einem verweis auf ne 0900-nr berichtet. ein anderer sprach von der gefahr eines speed-dialers. kann mich jemand aufklären, was das soll?
Meine Mutter erhielt im Oktober ein Anruf wegen ein Gewinn sie sollte die Kontonummer sagen (was sie auch leider tat).Jetzt wurden Ihr 58,50Euro vom Konto abgebucht für EUROTELELOTTO von der Firma CCE-SOLUTIONS LTD.Wir haben dort angerufen(0385-7733622) es soll ein Vertrag zustande gekommen sein ( mündlich). Unterlagen nicht zurückgeschickt sondern in den Müll geworfen.Drohen mit Inkasso falls Geld zurückgeholt wird.Laufzeit soll 3Monate sein immer mit 58,50Euro. Was soll sie jetzt tun?
Bitte um Antwort
Besten Dank
Heute erhielt ich den 2.Anruf von der “Allgemeine Glückspielzentrale”(?)mit der Aufforderung,mich für ein Lottospiel abzumelden oder das Spiel für 1 wei-
teres Jahr fortzusetzen.Meine Frage,welches Spiel bei welcher Gesellschaft konnte angeblich nicht beantwortet werden.Meine Frage nach Namen und Telefonnummer des Anrufers wurde mit :Armin Schulze,0211-547122 beantwortet.Er antwortete,dass mir in diesem Fall ein schriftliches Kündigungsschreiben zugeschickt werde.Weshalb er mir diese umständliche Art zumuten müsse,beantwortete er mit “rechtlichen” Gründen oder so ähnlich.Ich rief sofort die Nummer an,erhielt aber nur die telefon. Ansage,dass die Nummer unvollständig sei.Auch meine Hinzufügung der 0 (oft
die Zentrale) führte zu keinem Ergebnis.Ich bin einfach nur sauer.
MfG Uwe
Hallo.
ich erhielt in den letzten 5 Monaten mehrere anrufe einer Berliner Umfrage Firma,(mehrere Telefonnr. zb 03053083773, 030755421695)und eben gerade wieder,mich nervt das echt. bei den Vorhergehenden ging es darum das mein mann angeblich an den Umfragen teilgenohmen hätten und sie gerne eine Auswertung machen möchten,dies habe ich beim ersten Mal aus reiner Neugier mitgemacht, und danach gefragt wann die Umfrage mit meinem Mann gewesen sein soll.und habe auch Datum und Uhrzeit erhalten, worauf ich wiederrum meinte das er zu der Zeit an dem Tag arbeiten war.Totenstille am anderen Ende der Leitung.das Kuriose war aber was mich auch stutzig machte das diese Daten zur Hälfte stimmten.( und mich danach noch nen vertrag zur Altersvorsorge andrehen wollten)und heute habne ich mir den spaß mal mitgemacht und diese Umfrage mitgemacht neue Telefonnr. Fragen waren die gewesen auf denen die Antworten der vorhergehenden “Auswertungsanrufe” genau gepasst haben.Frage ist nur woher haben die unsere Nummer die nirgens eingetragen ist geschweige das sie ein gleich mit Namen ansprechen.beim nächsten Anruf werde ich den A…..l…. mal was erzählen.Mein Vater hat´s nämlich auch geschafft einige dieser Idioten als diese zu betiteln,danach kamen keine lästigen anrufe mehr.
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Lebensversicherung kündigen und auf Eigenheim setzen?…
Die Eurokrise verunsichert die Menschen mittlerweile so stark, dass sie ihre Lebensversicherungen loswerden wollen und den Rückkaufwert für den Kauf einer Immobilie wie beispielsweise eine Eigentumswohnung nutzen. Doch ist es wirklich empfehlenswert, d…