Auf vielfältigem Wege wird versucht, mit Mehrwertnummern Geld zu verdienen – sehr häufig allerdings auch mit unlauteren Mitteln. Besonders beliebt sind die sog. Ping-Anrufe (“Anruf in Abwesenheit”) oder Gewinnversprechen (“Sie haben 1500 € gewonnen”).
Immer geht es darum, dass die Betroffenen die angegebenen 0900er oder 0137er-Nummern anrufen sollen. Dies ist dann entsprechend teuer. Als Betreiber dieser Nummern sind häufig irgendwelche Briefkastenfirmen im Ausland registriert, so dass es für Verbraucherzentralen schwierig ist gegen diese Verstöße gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb vorzugehen. Sehr viel wirkungsvollere Maßnahmen kann die Bundesnetzagentur ergreifen und macht hiervon – wie in einer Pressemitteilung von heute zu lesen ist – auch rege Gebrauch
Alleine seit Mai 2006 hat die Bundesnetzagentur 237 Rufnummern aufgrund von Bewerbung durch Ping Anrufe oder sog. Gewinnversprechen abgeschaltet. Zu 78 Rufnummern wurde zusätzlich ein Rechnungslegungs- und Inkassoverbot ausgesprochen.
Die betroffenen Nummern sind auf der Internetseite der Bundesnetzagentur aufgelistet (vgl. hier). Besonders interessant ist natürlich das Inkasso-Verbot für diese Nummern. Wer also auf die genannten Tricks reingefallen ist und eine der angegebenen Nummern angerufen hat, kann die Bezahlung ohne Weiteres verweigern und die Telefonrechnung entsprechend kürzen.
Zusätzlich bittet die Bundesnetzagentur um die Information über derartige Anrufe
Jede einzelne Beschwerde erleichtert der Bundesnetzagentur das Vorgehen gegen Spam.
Nähere Informationen zu den Möglichkeiten der Bundesnetzagentur sowie die Kontaktdaten (Fax-Nr., e-Mail etc.) findet man auf der Seite der Bundesnetzagentur.
Was soll ich tun, wenn ich angerufen werde, aber die Rufnummer unterdrückt wird? Wie soll ich mich verhalten, wenn die arme Telefonistin mir einen Gewinn verspricht? Soll ich unhöflich reagieren?
RJ: Bei den Gewinnanrufen, die hier gemeint sind, gibt es keine “Telefonistin”. Das sind alles Bandansagen bei denen auf eine 0900er Nummer verwiesen wird. Und diese Nummer ist es auch, die an die Netzagentur gemeldet werden soll. Die Nummern der Anrufer sind eigentlich immer verschlüsselt