Aktuell warnt die Verbraucherzentrale Brandenburg – ebenso wie bereits vor ein paar Wochen die Neue Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern – vor der in Berlin ansässigen DVDW GmbH. Diese kopiert ein Geschäftsmodell, das schon im letzten Jahr für einigen Ärger sorgte: Verbraucher anrufen und ihnen gegen Zahlung eines Betrages X den Schutz vor telefonischer Werbebelästigung versprechen. Tatsächlich kann [...]
Einigen Branchen (Teppich- und Matratzenhandel) scheint es trotz des allgemeinen wirtschaftlichen Aufschwungs besonders schlecht zu gehen, denn auf den Schaufenstern solcher Geschäfte liest man besonders häufig Räumungsverkauf !!!! Alles muss raus !!!! Erstaunlich ist nur, wie lange sich diese Läden dann offenbar doch halten. Sicher ist das dann immer nur eine glückliche Fügung und der [...]
Nachdem vor einigen Wochen Günther Wallraff in der Zeit interessante Einblicke in die Arbeitsweise einiger Call-Center geliefert hat, wurde von Spreeblick nun ein Mitarbeiter eines Callcenters der Firma Primacall interviewt. Er berichtet aus dem Alltag und von dem Leistungsdruck, unter den die “Callcenteragenten” gesetzt werden. Da wundert es nicht, wenn am Ende Verträge herauskommen, die [...]
Matratzen werden sehr häufig mit den Test-Ergebnissen der Stiftung Warentest beworben. Hierbei ist jedoch Vorsicht geboten, wenn sich – was mitunter vorkommt – die Bewertungskriterien der Stiftung ändern. Die Verbraucherzentrale Berlin klagte in einem solchen Fall gegen eine Kaufhaus-Kette. Diese bewarb im Frühjahr 2006 in Zeitungsbeilagen eine Matratze. In einem Kästchen wurde auf den Matratzentest [...]
Im letzten Jahr hat die Verbraucherzentrale Berlin zahlreiche Unternehmen wegen belästigender Telefonwerbung abgemahnt. Darunter auch die Unternehmen Primacall (Anbieter von Telefondienstleistungen) und Kabel Deutschland. Da von beiden die gewünschten Unterlassungserklärungen nicht abgegeben wurden, hat die Verbraucherzentrale Klage erhoben. Während des Prozesses reifte dann offenbar doch die Einsicht, dass die Abgabe einer Unterlassungserklärung besser ist als [...]